Уже несколько месяцев жители Аткарского района не могут оплатить коммунальную услугу в территориальном отделении ПАО «Саратовэнерго» на улице Чапаева — офис закрыт. Отметим, что оплата в кассе офиса взималась без комиссии.

Администрация Аткарского муниципального района обратилась за разъяснениями к начальнику центра обслуживания клиентов ПАО «Саратовэнерго» Михаилу Кузнецову.

— В связи с ограничительными мероприятиями и с целью  недопущения распространения коронавирусной инфекции руководством ПАО «Саратовэнерго» было принято решение о продолжении деятельности организации в дистанционном онлайн формате без прямого посещения офиса. В связи с чем у абонентов нет возможности производить оплату услуг через кассу или платежный терминал, установленный в отделении, — прокомментировал Кузнецов.

Он пояснил, что произвести оплату услуг ЖКХ ПАО «Саратовэнерго» в данный момент можно:

через личный кабинет на сайте ПАО «Саратовэнерго»;

через личный кабинет Сбербанк Онлайн (взимается комиссия);

через платежные терминалы Сбербанка (взимается комиссия);

в почтовых отделениях АО «Почта России» (взимается комиссия);

в салонах сотовой связи МТС (ул.Гагарина) и «Билайн» (ул.Чапаева) (без комиссии).