Пенсионный фонд России запустил услугу видеоконсультирования по актуальным вопросам пенсионного обеспечения. Теперь любой житель Саратовской области, имея микрофон и наушники, может в режиме online совершить видеозвонок специалисту Пенсионного фонда для получения необход имой консультации. Связаться со специалистом можно на сайте Пенсионного фонда России в разделе онлайн-консультации ПФР (http://www.pfrf.ru/spec/online/). Если компьютер не оборудован ни микрофоном, ни наушниками, следует заказать обратный телефонный звонок, в результате чего клиент будет общаться со специалистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет по-прежнему выводиться на экран компьютера. В формате видеозвонка можно получить консультации по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсий; получение СНИЛС; перевод пенсионных накоплений в частную управляющую компанию или НПФ; порядок действий при неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ; выбор в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии); новая пенсионная формула с 1 января 2015 года и другие.
