В январе горожане, проживающие в многоквартирных домах, были неприятно удивлены. Причиной стала сумма в платежке за отопление. Почему платеж за тепло так вырос и как получается, что жители соседних домов должны за тепло разные суммы, читателям «АГ» объяснил директор МП «Бытовик» Олег Мещеряков.
Как рассчитывается плата за тепло?
— Если в многоквартирном доме установлен счетчик тепла, то сумма, которую абоненты платят за отопление, зависит от количества потребленной тепловой энергии. Сколько тепла поступило в многоквартирный дом, фиксирует общедомовой прибор учета. Далее этот показатель распределяется между собственниками, в зависимости от площади квартир. Чем больше площадь квартиры, тем больше тепла ей нужно. Соответственно и сумма в платежке будет выше.
Если общедомового прибора учета тепла нет, то начисления производятся согласно нормативам потребления коммунальных услуг.
Почему тепло подорожало?
— С 1 декабря 2022 года тариф на тепловую энергию вырос на 9%. Тариф устанавливает Комитет государственного регулирования тарифов Саратовской области, а не руководство МП «Бытовик». Повышение было проведено на основании Постановления Правительства РФ и согласно Постановлению Губернатора Саратовской области.
Плата за тепло увеличилась в декабре, а удивились в январе?
— Котельные работают с учетом температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем больше тепла требуется дому для поддержания комфортной температуры внутри помещений. Сумма в платежке за январь выше из-за того, что в январе практически неделю температура воздуха держалась около – 20 ℃. В декабре таких сильных и затяжных морозов не было.
Почему так, живем в соседних домах, а платим по-разному?
— Если в домах установлены приборы учета, то сравнивать платежки из разных домов, даже квартир одинаковых по площади, бессмысленно. Даже если дома отапливаются одной котельной. Например, в одном доме система отопления отрегулирована, в другом работает некорректно. В одном доме подъезды отапливаются (а за это тоже платят жильцы), в другом нет. На количество потребленного тепла влияет и подготовка дома к отопительному сезону, утеплены ли трубы, разводящие тепло по дому. И это далеко не все факторы.
Куда обращаться, если в соседних квартирах или в домах батареи греют по-разному?
— Мы не можем топить один дом больше, другой меньше, тем более, не можем топить больше или меньше отдельно взятую квартиру. МП «Бытовик» несет ответственность за подачу тепловой энергии до фундамента дома. На границе внешней стены многоквартирного дома на сетях теплоснабжения есть задвижки, которыми регулируется количество тепловой энергии, поступающей во внутридомовую систему отопления. Ими можно регулировать температуру воздуха в доме. Внутридомовая система теплоснабжения многоквартирного дома – зона ответственности управляющей компании. Если Вы считаете, что в вашем доме холодно или, наоборот, жарко, обратитесь в управляющую компанию. Если холодно или жарко в отдельно взятой квартире, то проблема во внутренней системе теплоснабжения. Обращайтесь в управляющую компанию.
— Уважаемые абоненты, оплачивайте счета за отопление своевременно. Если у вас возникли проблемы с оплатой или задолженность, чтобы не допускать принудительного взыскания через суд, обратитесь в МП «Бытовик». Вас обязательно выслушают, посоветуют выход из этой ситуации. В диалоге будет принято обоюдоприемлемое решение, как погасить задолженность без существенного удара по вашему бюджету, — призывает Олег Мещеряков.
