Насколько значима роль почты в жизни каждого из нас мы вряд ли задумывались. Но, тем не менее, от эффективности работы почтовой связи порой зависит нормальное функционирование производства, обращение товаров и услуг, а также жизнедеятельность человека в современном обществе. Связывая производство и потребление товаров и услуг, обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь в какой-то мере воздействует и на экономику, и на управление, и на развитие бизнеса, и на повышение благосостояния людей.
Рассмотрим работу одного почтового узла. Отделение связи №3 города Аткарска, руководит которым Галина Михайловна ДАНИЛОВА, за первую половину июня обслужило 3600 клиентов. За наличный расчет частные лица отправили 143 заказных письма, 480 заказных писем – организации. 7200 счетов на оплату жилищно-коммунальных услуг разнесли почтальоны.Отделение обслуживает четыре участка протяженностью более 13 километров, сумки почтальонов Галины БАКЕЕВОЙ, Светланы АПАНАСЕНКО, Светланы РАЗУМОВОЙ и Анастасии НАУМОВОЙ при норме 7 килограммов чаще весят тяжелее. Ежемесячно среднее количество простой корреспонденции вращается вокруг цифры 380, а заказной – 2800. 876 пенсионерам доставляют почтальоны пенсии на дом, 985 человек получают социальные комплексные выплаты. От 8 до 10 тысяч экземпляров газет проходят через сортировщиков отделения, обслуживающего все предприятия железнодорожного транспорта города, – это самые крупные клиенты по доставке периодических изданий. Соответственно и уважают здесь «Гудок» и «Железнодорожник Поволжья». Центральную прессу выписывают Районная больница, Пенсионный фонд и СаратовЭнерго. Наиболее популярные среди горожан — «Аткарская газета», «ЗОЖ», «АиФ». Пользуются спросом бюджетные варианты журналов-газет «Сваты» и «Моя прекрасная дача».За последние 10 лет работа почты усовершенствовалась. Ушла в прошлое бумажная отчетность, приняв электронный вид в программе 1С. Ежедневно в контрольные сроки вводятся в электронную сеть все входящие регистрируемые почтовые отправления и производится их доставка клиенту. В системе «Лайконикс» сосредоточен весь коммерческий участок работы. Здесь представлены все товары, реализуемые почтой, здесь же можно проследить их путь от поставщика до адресата. Прочно вошли в обиход электронные денежные переводы с доставкой за 72 часа и «Форсаж» — в течение одного часа, как внутри России, так и за ее пределами. В третьем квартале грядет замена компьютерного оборудования на более усовершенствованное. В почтовом отделении №3 работают два высококлассных оператора, две Юлии, ОСИПОВА – 20 лет, а ФЕДОРОВА — 2 года. При этом клиенты называют их по имени, выказывая располагающую учтивость. Валентина Ивановна САМЕДОВА и Галина Семеновна СИДОРОВА очень довольны работой сотрудников почты, отмечают их вежливость, а иногда и личное участие в решении той или иной проблемы.150-летняя история аткарской почты не мешают ей идти в ногу со временем, постоянно задающим ускорения. За 15 дней июня отделение Даниловой при месячном плане 234630 рублей выполнила его на 62 процента, заработав 145100 рублей.
