Каждый день в магазинах Аткарска трудятся десятки продавцов, для которых любимая работа стала частью жизни. В четвертую субботу июля работники торговой сферы отмечают свой профессиональный праздник. Почему продавцы так ценят свою работу и просто ли им найти общий язык с покупателем? Об этом в преддверии праздника узнал корреспондент «АГ».
С любовью к книге.
Продавец Нина Горбунова посвятила 40 лет жизни торговле. И если раньше она трудилась на рынке и в продуктовом магазине, то последние 8 лет она работает в магазине «Книги».
Нина Ивановна уверена – продавать книги и канцтовары намного приятнее, легче и удобнее.
— Все очень просто: люди, ценящие книги – самые миролюбивые и добрые. С ними легче наладить контакт. Мне нравится работа в такой спокойной атмосфере. Я и сама очень люблю читать. К сожалению, сейчас мало уделяют внимания книге, но душа радуется, когда к нам заходят дети и молодые люди. Приятно осознавать, что наша молодежь все еще ценит литературу и что к нам приходят не только за школьными принадлежностями. В основном дети и подростки выбирают сказки или книги из жанра фэнтези, — отметила Нина Ивановна.
С техникой всегда на «ты».
В магазине техники «RBT» со дня открытия работает продавец Татьяна Евпалова. До этого она трудилась в продуктовых магазинах и на почте. Но работа в магазине техники ей нравится больше. У этой работы есть своя особенность – перед тем, как найти общий язык с людьми, надо научиться ладить с техникой.
Люди разных поколений, разных вкусов приходят в магазин за новым утюгом, телевизором или стиральной машиной. И у каждого покупателя свои запросы. Но активную и позитивную Татьяну это не смущает. К каждому покупателю она найдет подход. Молодым людям она поможет подобрать ноутбук, а пожилым людям – выбрать подходящий телевизор или стиральную машину.
— Мне очень нравится работа с техникой. Конечно же, она постоянно обновляется. Особенно это касается разных смартфонов, а поэтому я изучаю все эти новшества, все особенности, — подчеркнула продавец.
Главное – позитив и честность.
«Аткара» — еще один популярный магазин техники в нашем городе. В рабочем коллективе магазина работают 4 продавца. Здесь более 10 лет продавцом-кассиром работает Ирина Чурило. Улыбчивый и позитивный кассир посвятила 20 лет работе в торговле.
— Могу с уверенностью сказать, что люблю свою работу. Мне нравится работать с разными людьми и находить к ним подход. И даже со строгими людьми всегда можно найти общий язык. Для продавца главное не «навешивать» товар на покупателя. Людям следует помочь выбрать товар так, как мы выбрали бы его для себя.
И предприниматель, и продавец.
В магазине «Игрушки» Мария Ольховская выступает в двух ролях – предприниматель и продавец. К своей работе она относится с большой любовью. За 11 лет работы она многое узнала о трудностях семейного бизнеса и торговли.
Казалось бы – продать детскую игрушку проще всего. Ведь в летний сезон дети мечтают о самокатах и скейтбордах. Зимой мамы и папы ищут снегокаты, сани и ледянки для своих детей. На полках магазина полно кукол, плюшевых медведей и машин, которые так и просятся в руки. Но в магазине есть и такие игрушки, которые иногда остаются незамеченными.
— И это – развивающие и настольные игры, — поделилась Мария Сергеевна. – Чаще всего родители выбирают детям куклы или машинки на пульте управления, конструкторы, мячи — те игрушки, в которые ребенок может играть сам. И лишь три мамы из десяти выберут развивающие игры. Вот с такими родителями работать особенно интересно и приятно. Ведь если для ребенка выбрали такую игру, значит, родители находят время, чтобы помочь детям и развиваться, и развлекаться.
Утро начинается с улыбки.
Уже более 30 лет доброта, вежливость и улыбка стали визитными карточками продавцов магазина «Петушок». Особенно магазин популярен у соцработников, которые покупают здесь продукты для своих подопечных. Именно ответственные и открытые продавщицы стали душой магазина.
За кассой покупателей обслуживает Лариса Никифорова, которая работает здесь уже 5 лет. Больше половины жизни она работала продавцом.
Чуткость, доброта и чувство юмора – эти черты помогают Ларисе создать хорошее впечатление о себе, привлечь покупателя. Бывает и так, что довольные люди заходят в магазин не только, чтобы купить еду, но и поприветствовать знакомых продавщиц.
— Свою работу я ценю потому, что мне нравится общаться и работать с людьми. А если люди видят доброе отношение к себе, то даже самые хмурые люди начнут улыбаться и даже шутить, — верит Лариса.
Молодежь выбирает торговлю.
В сети магазинов «Магнит» любимую работу нашла и 33-летняя Алена Колганова. Недавно она получила должность старшего продавца. За 15 лет работы она убедилась, что продавец – одна из лучших профессий для молодежи.
— Часто наблюдаю, что наши молодые люди стали какими-то замкнутыми и закрытыми, а их общение ограничивается соцсетями. Таким ребятам подойдет профессия продавца. Работа в магазине не только поможет им заработать денег, но и позволит научиться увереннее контактировать с людьми, — считает Алена. – А ведь успех в работе начинается с простой искренней фразы «добрый день».
На работе Алена помогает не только покупателям, но и молодым стажерам. С новыми продавцами она общается не как старший наставник, а как товарищ. Девушка уверена, что в магазине главное – все выполнять вовремя и в срок, и тогда работа точно принесет радость и пользу.
Стереотипы? Это не про нас.
Когда речь заходит о стройматериалах, то может показаться, что это исключительно мужская сфера. Но в аткарских магазинах работу продавца стройматериалов освоили и женщины.
Одним из таких продавцов в магазине «Стройматериалы» третий год работает Юлия Корнеева. Знакомство Юлии с этой непростой работой началось в Геленджике. Разные сорта цемента, красок, клея, инструменты – во всем этом ассортименте продавец должен хорошо разбираться. Но для Юлии это не проблема.
— У меня хорошая память, и запомнить какие-то сложные названия или трудные описания мне легко. Мне нравится моя работа, потому что здесь я могу не только зарабатывать деньги, но и получать новые навыки. Теперь я запросто могу выбрать для себя нужные отделочные материалы и самостоятельно сделать легкий ремонт, — отметила Юлия. – В честь Дня работников торговли я желаю коллегам успехов в труде, добрых и вежливых покупателей!
