Вопросы, связанные с работой газовых служб, лидируют по актуальности на собраниях горожан.
12 октября Аткарск принимал десант специалистов, который возглавил начальник отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Татищевскому, Саратовскому и Аткарскому районам Виктор ГОРБУНОВ при участии руководителя местного отделения Галины МАСЛЮК.
Абоненты предложили рассмотреть достаточно широкий круг вопросов: оплата по нормативам по истечении срока поверки счетчика, замена прибора учета газа, порядок заключения договора на внутридомовое газовое обслуживание (ВДГО) при установке нового газового оборудования, формирование цены на газ для потребительских нужд и нормативов потребления, оплата за газ по квитанции, рассрочка оплаты задолженности за газопотребление.
Супружеская пара, оказавшаяся на заслуженном отдыхе, никак не может сбалансировать свой бюджет. Полученный женой в наследство маленький домик обернулся для них финансовой катастрофой. Зная, что срок поверки счетчика подходит к концу, а деньги на его замену будут только в начале ноября, они отказались перекрывать газ. Сумма в квитанции оказалась неожиданно высокой. Они не учли, что в случае пропуска сроков поверки, начисления производятся по нормативам потребления газа. Это происходит автоматически, потому что срок поверки заложен в программе компьютера.
Семье предложили два варианта решения вопроса: перекрыть газ до установки счетчика либо установить прибор учета сейчас, а долг реструктурировать.
Один из должников возмутился тем, что его не предупредили о сроке поверки счетчика. Специалисты газовой службы по закону не обязаны предупреждать об этом. А вот порекомендовать могут: покупайте только «свежие» счетчики, так как межпроверочный интервал исчисляется не с момента установки, а от даты выпуска.
На первую встречу, длившуюся чуть более двух часов, пришли 10 человек. Это — неплохое начало. В прямом диалоге легче отвечать на вопросы, решать проблемы, контролировать работу подведомственного предприятия. Надеемся, что такие встречи станут традиционными.
Автор текста: Елена БАЗАРОВА
